La «mejora», el elemento olvidado de las organizaciones mexicanas
La mejora entendida como kaizen se puede definir como: «una filosofía de gestión que genera mejoras incrementales en el método de trabajo (o procesos de trabajo), la cual permite reducir despilfarros (MUDA) y, por consecuencia, mejorar el rendimiento del trabajo y la satisfacción del empleado».
Etiquetas: mejora, kaizen, mejora continua, MUDA
Autor: Dr. Manuel Francisco Suárez Barraza
Director académico y profesor de tiempo completo del
Departamento de Negocios Internacionales de la UDLAP