La comunicación de crisis

En años recientes el manejo de la imagen pública se ha convertido en un factor de éxito en organizaciones o figuras públicas; así como un área de oportunidad para el desarrollo de programas, investigaciones y textos académicos de la comunicación. A pesar de que casi todos los días se presentan escándalos de índole político, económico y empresarial, en México poco se ha incluido el tema de la comunicación de crisis en los programas académicos y en la práctica profesional.

Etiquetas: Crisis, Potenciar, Impacto, Técnicas de comunicación, Interacción, Riesgos, Dispositivos de alerta, Gestión, Stakeholders, Formación profesional, Eficiencia, Imagen, Causas, Efectos

 

Autor: Dra. Valeria Leal Ramírez

Profesora de tiempo completo del Departamento
de Ciencias de la Comunicación de la UDLAP

 

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