La contribución de un sistema de gestión de la calidad

(SGC) al liderazgo en las organizaciones

Este año, la familia de normas internacionales ISO 9000 cumplirá 34 años. Desde la versión original, con un enfoque al aseguramiento de la consistencia en la obtención de resultados, hasta la versión vigente, orientada a la mejora, ha sido la más aplicada globalmente.

 

Etiquetas:

Economía, Banco Portugal, Waterlow and sons LTD, Revolución Industrial, Tecnología, IT.

 

Autor:

M. C. Juan José Rojas Villegas

Coordinador académico de la Licenciatura de Ingeniería en Logística y Cadena de Suministros en la Universidad de las Américas Puebla.

Maestro en Ciencia con especialidad en Ingeniería Industrial por la UDLAP. Evaluador del Consejo de Acreditación de la Enseñanza de la Ingeniería (CACEI).

Ha impartido capacitación en temas como: Lean Enterprise, Six Sigma, Lean Six Sigma y gestión de la calidad.

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